— ACRI — Arxiu Comarcal del Ripollès ————

	QÜESTIONARI DE SATISFACCIÓ	Codi: Rg. 0501 Edició núm 01 Versió web

Benvolgut/da senyor/a

Per tal d'avaluar el grau de satisfacció dels nostres usuaris i de verificar la qualitat dels serveis que ofereix l'Arxiu Comarcal del Ripollès, us demanem que dediqueu uns breus instants per respondre el qüestionari següent.

Arxiu Comarcal del Ripollés

Patró de resposta

0.- No ho sé o no contesto

1.- Molt deficient
2.- Deficient

3.- Suficient
4.- Bé

5.- Molt bé

Com valoreu la ubicació de la seu de l'Arxiu Comarcal dins de la població?

Com valoreu la senyalització i la facilitat de localització de l'Arxiu Comarcal dins de la població?

Com valoreu, d'una forma global, la sala de consulta de l'Arxiu Comarcal?

Com valoreu el mobiliari, la il·luminació i el confort dels llocs de treball de la sala de consulta?

Com valoreu els instruments de descripció -llistes, inventaris, catàlegs, pàgina web, etc.- dels fons que conserva l'Arxiu?

Si utilitzeu algun tipus de maquinari informàtic de l'Arxiu o algun altre equipament (lupes, faristols, etc.), com el valoreu?

Com valoreu el servei de reprografia que ofereix l'Arxiu Comarcal?

Com valoreu la forma de difondre els fons documentals que conserva i els serveis que ofereix l'Arxiu Comarcal?

Com valoreu l'assessorament que heu rebut del personal de l'Arxiu Comarcal per atendre la vostra petició d'informació?

Com valoreu el tracte rebut per part del personal de l'Arxiu Comarcal?

S'han complert les vostres expectatives respecte del compliment de la vostra petició o necessitat d'informació?


Observacions


L'Arxiu Comarcal del Ripollés agraeix la vostra col·laboració